Politique de confidentialité

Digisol Group, à Buea (Cameroun), édite Stayloria et est responsable des données personnelles décrites ici. Au sens de la loi n° 2024/017 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun, nous en sommes le responsable du traitement.

Pour toute question sur cette politique, écrivez-nous à hello@digisolgroup.net.

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que, si vous les indiquez, le nom, le type et la ville de votre établissement, l'objet choisi et votre message.

Nous enregistrons aussi la page d'où vous l'avez envoyé, les éventuels paramètres de campagne du lien qui vous a mené ici (comme utm_source), le moment où vous avez coché la case de consentement, la version de cette politique qui vous a été présentée, et la langue dans laquelle vous nous avez écrit, anglais ou français.

Uniquement pour vous répondre au sujet de Stayloria : répondre à votre question, organiser une démonstration, ou ouvrir un essai si vous le demandez. Nous nous fondons sur le consentement que vous donnez en cochant la case du formulaire.

Nous ne vous inscrivons à aucune lettre d'information, nous ne vendons pas vos informations et nous ne les communiquons à aucune autre entreprise pour son propre usage.

Les personnes de Digisol qui traitent les demandes : ventes, assistance et marketing.

Les entreprises qui hébergent et exploitent nos systèmes pour notre compte, sous contrat et uniquement selon nos instructions : nos hébergeurs de base de données, d'application et de site web, et notre prestataire d'e-mail. Certaines sont établies hors du Cameroun, et nous ne leur transférons des données que dans les conditions prévues par la loi n° 2024/017.

Le formulaire utilise Cloudflare Turnstile pour vérifier qu'il est envoyé par une personne et non par un programme. Cloudflare traite des informations techniques sur votre navigateur pour cette seule vérification.

Tant que nous échangeons avec vous, nous conservons vos informations pour pouvoir vous répondre. Si vous devenez client, elles sont rattachées à votre compte.

Si l'échange se termine sans suite, nous supprimons vos informations douze mois après sa clôture.

Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous, à les corriger ou à les faire supprimer, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à hello@digisolgroup.net et nous vous répondrons. Le retrait du consentement n'annule pas une réponse déjà envoyée.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données à caractère personnel au Cameroun.

Lorsque nous modifions cette politique, nous changeons la date en haut de la page. La version que vous avez acceptée est enregistrée avec votre message.